RETOURS ET REMBOURSEMENTS
En raison de la nature de nos produits, les remboursements sont interdits et toutes les ventes sont finales.
Les commandes personnalisées ne peuvent en aucun cas être retournées ou échangées.
Annulations
Les commandes peuvent être annulées à condition qu'elles n'aient pas encore été expédiées. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures à therawhairstore@gmail.com. Veuillez le faire dès que possible afin d'assurer la réussite de votre annulation.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre politique
Les informations personnelles ne seront divulguées à aucune autre partie sans consentement et n'utiliseront vos informations qu'aux fins des transactions effectuées via le site Web et de la prévention de la fraude.
Les cookies fournissent des informations concernant l'ordinateur utilisé par un visiteur. Nous pouvons utiliser des cookies, le cas échéant, pour recueillir des informations sur votre ordinateur afin de nous aider à améliorer notre site Web.
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Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de vous pour vous fournir nos services. En plus de cela, nous pouvons utiliser les informations pour une ou plusieurs des fins suivantes :
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Pour vous fournir des informations relatives à d'autres produits susceptibles de vous intéresser. Ces informations supplémentaires ne seront fournies que si vous avez consenti à recevoir ces informations.
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Nous ne divulguerons vos informations personnelles à aucune autre partie que conformément à la présente politique de confidentialité et dans les circonstances décrites ci-dessous :
Dans le cas où nous vendons tout ou partie de notre entreprise à l'acheteur.
Lorsque nous sommes légalement tenus par la loi de divulguer vos informations personnelles.
Pour renforcer la protection contre la fraude et réduire le risque de fraude.
NOTRE POLITIQUE DE LIVRAISON
Nos unités personnalisées prennent un maximum de 25 jours de travail. Votre commande peut être modifiée jusqu'à 24 heures après le paiement. Cela n'inclut pas le temps d'expédition qui dépend de l'emplacement. Généralement 3 - 4 jours.
Nous utilisons des services suivis et signés pour vous assurer de recevoir votre colis en toute sécurité. Vous recevrez un numéro de suivi via l'e-mail d'achat une fois celui-ci expédié.
Certains pays exigent des frais de douane sur les commandes qui doivent être payés par le destinataire. Le magasin Raw Hair n'est pas responsable de ces frais et n'a aucun contrôle sur les coûts, car les politiques douanières et les droits d'importation varient d'un pays à l'autre.
Si vous n'êtes pas disponible pour prendre livraison de votre colis, le coursier laissera un bon de livraison.
Les commandes ne seront pas livrées les jours fériés dans votre pays, la livraison devrait donc arriver le jour ouvrable suivant.
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, après avoir reçu les détails de suivi. Veuillez envoyer un e-mail à therawhairstore@gmail.com.
Le magasin de cheveux bruts ne sera pas tenu responsable des colis perdus ou volés à la suite des instructions de livraison fournies au courrier.